- Informatii generale
E-Motor.ro se angajeaza sa respecte confidentialitatea si datele cu caracter personal pe care le preia de la utilizatorii acestui website. In Politica de confidentialitate de mai jos va vom oferi toate informatiile necesare legate de modul in care va sunt colectate si gestionate datele dumneavoastra cu caracter personal, dreptul la confidentialitate si relatia cu autoritatea juridica ce gestioneaza aceasta platforma.
Inainte de a folosi platforma noastra de anunturi va rugam sa cititi cu atentie aceasta Politica de confidentialitate!
Mentionam ca nu colectam date cu caracter personal de la persoane sub 16 ani.
Ori de cate ori vor fi operate modificari asupra acestei Politicii de confidentialitate veti fi notificat pentru a va da un nou consimtamant privind gestionarea si prelucrarea datelor cu caracter personal care sunt stocate in bazele noastre de date.
- Ce date colectam si procesam despre dumneavoastra?
2.1. Date obtinute din interactiunea directa cu noi:
Atunci cand decideti sa va inregistrati cu un cont pe platforma noastra va pot fi stocate urmatoarele date:
Datele personale pe care le introduceti pentru deschiderea contului, respectiv nume, prenume, telefon, adresa de e-mail, localitate.
Informatii despre computerul dumneavoastra, despre utilizarea si vizitarea website-ului nostru, adresa IP, locatia geografica, tipul si versiunea de browser folosit, sistemul de operare al calculatorului, paginile vizitate, durata de vizualizare a unei pagini, produsele accesate in si prin intermediul platformei noastre etc.
Daca va autentificati folosind contul Facebook vor fi preluate automat numele si prenumele, asa cum apar in contul Facebook, precum si ID-ul folosit pentru Facebook. De aici putem colecta si informatii despre varsta, sex, email, preferinte de navigare, pagini vizualizate etc.
Toate mesajele pe care le schimbati cu partenerii prin intermediul platformei noastre pot fi stocate pentru o perioada, in vederea unei cat mai bune gestionari a contului si din considerente legale.
Datele colectate in timpul crearii si utilizarii contului vor fi stocate si prelucrate atata timp cat este necesar pentru o buna utilizare a website-ului nostru sau atata timp cat avem acceptul dumneavoastra pentru utilizarea acestor date. Dupa incetarea acceptului, stocarea si gestionarea datelor se va supune prevederilor legale.
2.2. Date pe care le colectam automat, prin intermediul folosirii platformei noastre:
Atunci cand folositi website-ul nostru, va sunt colectate automat o serie de date cu caracter personal:
Informatii specifice despre dispozitivul folosit: adresa IP, versiunea sistemului de operare, tip si versiune browser, identificatorii unici, numele retelei mobile pe care o utilizati.
Informatii despre locatia din care ne accesati: in functie de tipul dispozitivului folosit pentru crearea contului dumneavoastra, daca publicati un articol pe Platforma noastra, colectam si procesam automat informatii despre locatia dumneavoastra actuala. Utilizam tehnologii diverse pentru a determina locul, inclusiv adresa IP, GPS, punctele de acces Wi-Fi si turnurile mobile.
Date despre client si autentificare: vor fi retinute detaliile tehnice ale contului, inclusiv adresa Protocol Internet (IP) a dispozitivului, fusul orar si sistemul de operare. Vom pastra informatiile de autentificare (date de inregistrare, data ultimei modificari a parolei, data ultimei autentificari reusite), tipul si versiunea browser-ului
Date de tip Clicksteam: colectam informatii despre activitatea pe platforma noastra, care includ paginile de internet din care ne-ati accesat, data si ora fiecarei vizite, produsele pe care le-ati consultat sau achizitionat de pe site-ul nostru, bannerele publicitare sau continutul pe care ati facut click, interactiunea cu aceste tipuri de publicitate, durata vizitei dumneavoastra si ordinea in care vizitati continutul website-ului nostru.
Folosim Cookie-uri: Un internt Cookie numit „browser cookie” sau „HTTP cookie” este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care este stocat pe orice terminal cu acces la internet (computer, telefon mobil, tableta etc.) si este instalat prin solicitare emisa catre browser-ul de internet ex: Internet Explorer, Chrome etc.) de catre serverul pe care este stocat un website.
Acest website foloseste cookie-uri pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si intereselor fiecaruia. Cookie-urile au rolul de a facilita accesul si livrarea serviciilor folosite de utilizatorul de internet, precum personalizarea anumitor setari (limba, tara, preturi afisate in moneda nationala). Cookie-urile, pe baza informatiilor pe care le aduna despre utilizatori, ii ajuta pe detinatorii de site-uri sa isi eficientizeze informatiile oferite, astfel incat acesta sa fie cat mai usor accesat de catre utilizatori, de asemenea cresc gradul de eficienta a publicitatii online si nu in ultimul rand pot permite aplicatiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse intr-un anumit algoritm pentru a face navigarea mai utila. Cookie-urile noastre nu retin date cu caracter personal, cum ar fi numele tau sau detaliile bancare. Acestea ne permit sa aflam informatii doar dupa ce v-ati autentificat si ne ajuta sa facem legatura intre informatiile privind navigarea facuta si datele tale cu caracter personal, atunci cand alegi sa te inregistrezi pentru un serviciu sau buletin informativ.
Pentru mai multe informatii despre modul in care de utilizam cookie-urile pe website-ul nostru va rugam sa accesati pagina dedicata, respectiv Politica de utilizare cookie-uri.
2.3. Informatii pe care le colectam de la parti terte
In anumite circumstante (de exemplu, pentru a verifica informatiile pe care le detinem despre dumneavoastra sau pentru a obtine informatiile lipsa de care avem nevoie pentru a va oferi un serviciu), vom obtine datele despre dumneavoastra din anumite surse accesibile publicului sau private, carora le-ati oferit acordul dumneavoastra, atat din UE, cat si din afara UE, cum ar fi: institutile/ autoritatile publice, Google, Facebook, MixPanel, Cxsense, Criteo, OpenX, SATI etc. Aceste date vor fi prelucrate doar cu acordul dumneavoastra explicit.
- De ce avem nevoie de acordul dumneavoastra pentru a prelucra datele cu caracter personal
Oferirea anumitor informatii cu caracter personal ne sunt necesare pentru a putea utiliza website-ul nostru sau pentru a va bucura de serviciile pentru care v-ati autentificat, astfel incat sa va putem identifica pentru a sti ca sunteti dumneavoastra si nu altcineva. Puteti gestiona oricand datele comunicate si va puteti retrage oricand acordul pentru prelucrarea acestor date.
Daca nu avem macar un acord minim privind utilizarea datelor personale este foarte probabil sa nu putem comunica si sa nu va putem furnizam serviciile oferite de platforma noastra.
- In ce scop vor fi utilizate datele cu caracter personal colectate
Datele personale transmise sau colectate prin intermediul acestui site sau datele personale care au fost obtinute de la terte parti vor fi folosite, in limitele specificate de legea care garanteaza acest tip de relatie (Regulamentului UE 679 din 2016, privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si abrogarea Directivei 95/46/CE, denumit „Regulamentul GDPR”, aplicabil din data de 25 mai 2018), in urmatoarele scopuri:
Pentru a incepe furnizarea serviciilor pentru care v-ati dat acordul prin crearea unui cont pe site-ul nostru;
Pentru a imbunatati serviciile pe care vi le oferim prin intermediul site-ului nostru;
Pentru a va asigura accesul la servicii sigure si securizate;
Pentru a respecta obligatiile si reglementarile juridice in vigoare.
Pentru orice modificari vor interveni in derularea acestui acord, veti fi instiintati asupra naturii si scopului acestora.
4.1. Ce date vor fi retinute atunci cand va creati un cont pe site-ul nostru si in ce scop:
Atunci cand va conectati direct in platforma noastra vom retine: numar de telefon, nume, adresa email pentru a va identifica ca utilizator si pentru a va da acces la platforma noastra.
Daca va conectati la platforma noastra prin contul de Facebook vom retine numele si prenumele, detalii profil, preferinte.
Prin cookie-uri pot fi retinute date de geolocalizare, adresa IP calculator, tip si versiune browser, sistem de operare, sursa de referinta, preferinte de navigare, pagini accesate, durata vizualizare pagina, la ce reclame ati dat click si ce cumparaturi ati facut direct sau prin intermediul platformei noastre.
Vom retine toate aceste date pentru a va oferi o experienta de administrare a contului cat mai buna, pentru a beneficia de o performanta sporita a serviciilor din site si pentru a va putea oferi anumite servicii de marketing.
4.2. Pentru a beneficia de experienta de utilizare cat mai buna a site-ul nostru vom folosi urmatoarele date cu scopurile mentionate:
a. Datele de tip clickstream vor fi retinute pentru:
- A oferi un continut personalizat si rezultate de cautare cat mai relevante atunci cand utilizati site-ul nostru;
- A vedea cat timp va petreceti pe site-ul nostru si in ce mod navigati pe platforma noastra, pentru a va intelege preferintele si a imbunatati serviciile noastre oferite pe baza acestor date;
- A monitoriza si raporta eficienta campaniilor proprii si a campaniilor partenerilor nostri;
- A impiedica afisarea de prea multe ori a unei reclame aceluiasi utilizator.
b. Servicii de marketing
- Daca sunteti vizitator al site-ului nostru, putem procesa prin cookie-uri si semnalizatoare web adresa dumneavoastra IP, locatia geografica, tipul si versiunea browser-ului, sistemul de operare, sursa de referinta, durata vizitei, fisierele log, interactiunile cu site-ul nostru web si cu campaniile noastre online, datele colectate automat despre dumneavoastra sau dispozitivul dumneavoastra;
- Daca ati completat formularul din site sau ati achizitionat serviciile noastre putem efectua cercetari de marketing, putem analiza caracteristicile vizitatorilor acestui site, putem evalua impactul comunicarii noastre de marketing si o putem adapta la tendintele de piata, pentru a planifica viitoarele noastre activitati de marketing, pentru a pregati analiza noastra de business, pentru a personaliza serviciile si comunicarile, pentru a orienta publicitatea sau pentru a oferi marketing direct pentru produse sau servicii similare;
- Daca sunteti abonatul nostru la newsletter, puteti primi materialele noastre de marketing, va putem procesa datele personale pe care ni le-ati furnizat pentru a distribui materiale promotionale, putem face anunturi despre adaugiri si modificari privind serviciile noastre, putem personaliza acest site si comunicarea noastra de marketing pentru dumneavoastra, va putem trimite notificari prin e-mail despre ofertele noastre, putem trimite buletine de stiri si revistele noastre de e-mail sau va putem trimite comunicari de marketing referitoare la activitatea noastra despre care credem ca ar putea fi de interes.
4.3. Asigurarea accesului la servicii sigure si la securitate
Vom utiliza datele colectate precum: numarul dumneavoastra de telefon mobil, datele din jurnale si identificatorii unici de dispozitiv, pentru a administra si proteja platforma noastra (inclusiv depanare, analiza, raportare si gazduire de date, testare, prevenire frauda, intretinere sistem, suport).
Ne rezervam dreptul de a analiza comunicarile facute prin intermediul functiei noastre de chat pentru a preveni frauda si pentru a promova siguranta, prin blocarea mesajelor spam sau a mesajelor abuzive care pot fi trimise catre un utilizator si inspre orice alt utilizator al site-ului.
In scopul de a preveni frauda si conform interesului legitim al platformei noastre, vom prelucra toate informatiile colectate conform specificatiilor de mai sus. Vom urmari in permanenta scopul de a oferi o performanta adecvata si a ne imbunatati serviciile.
Vom luam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a va asigura informatiile si pentru a le proteja impotriva utilizarii neautorizate sau ilegale si a pierderii sau distrugerii accidentale, inclusiv:
partajarea si furnizarea accesului la datele dumneavoastra in masura minima necesara, sub rezerva restrictiilor de confidentialitate, acolo unde este cazul si in mod anonim, ori de cate ori este posibil;
folosirea serverelor securizate pentru stocarea informatiilor;
verificarea identitatii oricarei persoane care solicita accesul la informatii inainte de a le acorda acces la informatii;
utilizarea standardului Secure Sockets Layer (SSL) pentru a cripta orice informatii pe care ni le trimiteti prin intermediul oricaror formulare de pe site-ul nostru web;
transferam datele dumneavoastra doar prin intermediul unui sistem inchis sau prin transferuri de date criptate.
- Durata stocarii datelor
Datele pe care le detinem si le colectam vor fi stocate pe o perioada nedeterminata pe servere securizate, pentru a oferi cea mai buna experienta posibila pentru utilizatori. Aceste date pot fi sterse atunci cand utilizatorul site-ului solicita anularea acordului, evident si daca din considerentele de securitate sau legale, aplicabile domeniului, prevad acesta posibilitate. Daca nu avem acordul pentru prelucrarea datelor sau acest acord a fost anulat, vom stoca numai date minime, respectiv numele complet, datele de contact, referinte si note, pe baza unui temei juridic justificat.
Criterii pentru stabilirea perioadelor de pastrare:
In orice alte circumstante, va vom pastra informatiile doar atat timp cat vor fi necesare, luand in considerare urmatoarele:
scopul si utilizarea informatiilor dumneavoastra atat in prezent, cat si in viitor (spre exemplu, daca este necesar sa continuam stocarea acelor informatii pentru a continua sa ne indeplinim obligatiile in baza unui contract cu dumneavoastra sau sa va contactam in viitor);
daca avem o obligatie legala de a continua prelucrarea informatiilor dumneavoastra (cum ar fi orice obligatii de pastrare a inregistrarilor impuse de legea sau reglementarile relevante);
daca avem orice temei pentru a continua prelucrarea informatiilor (cum ar fi consimtamantul dumneavoastra);
daca avem un interes legitim pentru a continua prelucrarea datelor dumneavoastra;
nivelurile de risc, cost si responsabilitate implicate in continuarea detinerii informatiilor.
- Drepurile dumneavoastra asupra datelor cu caracter personal
Sub rezerva anumitor restrictii si a prevederilor legale privind prevenirea fraudelor aveti urmatoarele drepturi in legatura cu datele dumneavoastra:
sa solicitati acces la informatiile dumneavoastra si informatii referitoare la utilizarea si prelucrarea informatiilor dumneavoastra;
sa solicitati corectarea sau stergerea datelor dumneavoastra;
sa solicitati limitarea utilizarii datelor dumneavoastra;
sa obiectati asupra procesarii datelor dumneavoastra in anumite scopuri statistice, comerciale sau de alta natura;
sa va retrageti consimtamantul pentru utilizarea datelor dumneavoastra in orice moment. Daca va retrageti consimtamantul, acest lucru nu va afecta legalitatea utilizarii si prelucrarii datelor dumneavoastra pe baza consimtamantului dat de dumneavoastra inainte de momentul in care va retrageti consimtamantul.
In conformitate cu articolul 77 din Regulamentul general privind protectia datelor, aveti de asemenea dreptul de a depune o plangere atunci cand sesizati o incalcare a drepturilor prevazute in regulament. In Romania, puteti accesa autoritatea de supraveghere la : www.dataprotection.ro
Verificarea identitatii dumneavoastra in cazul in care solicitati acces la informatiile dumneavoastra
In cazul in care solicitati acces la informatiile dumneavoastra, suntem obligati prin lege sa folosim toate masurile rezonabile pentru a va verifica identitatea inainte de a face acest lucru.
Aceste masuri sunt concepute pentru a va proteja informatiile si pentru a reduce riscul de frauda de identitate, de furt de identitate sau de acces general neautorizat la informatiile dumneavoastra.
Cum va verificam identitatea
In cazul in care dispunem de informatii adecvate despre dumneavoastra in baza de date, vom incerca sa verificam identitatea dumneavoastra utilizand aceste informatii. Daca nu este posibil sa va identificam pe baza acestor informatii sau daca nu avem informatii suficiente despre dumneavoastra, este posibil sa solicitam copii sau certificate ale unor documente pentru a va putea verifica identitatea inainte de a va putea oferi accesul la datele dumneavoastra Vom putea confirma informatiile exacte de care avem nevoie pentru a va verifica identitatea in circumstantele dumneavoastra specifice, daca si cand faceti o astfel de solicitare.
Dreptul dumneavoastra de a obiecta fata de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri
Aveti urmatoarele drepturi in ceea ce privesc datele dumneavoastra:
Sa obiectati la utilizarea sau prelucrarea informatiilor de catre noi pentru a indeplini o sarcina in interes public sau in interesul nostru legitim, inclusiv analizarea sau prezicerea comportamentului dumneavoastra pe baza informatiilor dumneavoastra;
Sa obiectati utilizarea sau prelucrarea datelor dumneavoastra in scopuri de marketing direct (inclusiv orice profil pe care il implicam in legatura cu acest marketing direct).
De asemenea, va puteti exercita dreptul de a obiecta la utilizarea sau procesarea datelor dumneavoastra in scopuri de marketing direct:
Facand click pe link-ul de dezabonare continut in partea de jos a oricarui e-mail de marketing pe care vi-l trimitem si urmand instructiunile care apar in browser-ul dumneavoastra, dupa ce faceti click pe link-ul respectiv;
Pentru mai multe informatii despre modul in care puteti obiecta la utilizarea datelor colectate prin intermediul modulelor cookie si tehnologiilor similare, consultati politica noastra privind cookie-urile.
- Cu cine am putea impartasi datele dumneavoastra personale
Pentru a va oferi servicii de cea mai buna calitate si pentru oferte comerciale cat mai relevante, este posibil sa impartasim datele personale detinute unor terte parti, cum ar fi:
Furnizori de publicitate si de analiza: Pentru a imbunatati serviciile noastre, uneori vom distribui informatiile dumneavoastra neidentificabile furnizorilor nostri de analiza, care ne ajuta sa evaluam modul in care oamenii utilizeaza site-ul si serviciile noastre, pentru monitorizarea si raportarea eficacitatii livrarii de campanii catre partenerii nostri de afaceri si pentru analiza interna a campaniilor. Pentru mai multe detalii, consultati Politica de cookies;
Autoritatile de aplicare a legii, autoritatile de reglementare: Putem divulga datele dumneavoastra personale autoritatilor de aplicare a legii, autoritatilor de reglementare, organelor guvernamentale sau publice si altor parti interesate, care respecta cerintele legale sau regulamentare;
Publicul nostru: Cand postati un articol pentru vanzare utilizand serviciile noastre, puteti alege sa faceti anumite informatii personale vizibile altor utilizatori ai site-ului. Acestea pot include numele, prenumele, adresa de e-mail, locatia dumneavoastra si numarul de contact. Retineti ca toate informatiile pe care le furnizati pe site sunt vizibile si altor utilizatori si pot fi intotdeauna distribuite de acestia altor persoane;
Furnizori de servicii terte: Utilizam furnizori de servicii terte pentru acoperirea anumitor aspecte ale serviciilor noastre, de exemplu, echipamente de stocare in cloud sau pe servere. Furnizorii de servicii pot fi localizati in interiorul sau in afara zonei „SEE”. Putem impartasi datele dumneavoastra cu alte companii care ne ajuta sa furnizam servicii de operare a afacerilor, cum ar fi imbunatatiri ale produselor, asistenta pentru clienti si mecanisme de detectare a fraudei.
Garantam contractual orice partajare a datelor cu caracter personal cu firme colaboratoare, situate in si in afara Spatiului Economic European („SEE”) pentru ca datele furnizate sa fie intotdeauna supuse masurilor de protectie descrise mai sus. Orice acord de transfer de date catre terte parti defineste in mod clar obligatiile partilor si asigura masurile tehnice si de organizare pentru a va proteja datele.
- Pagini de internet ale tertilor
Website-ul nostru poate contine trimiteri catre pagini de internet sau aplicatii ale tertilor. Fiecare dintre ele are propria politica de confidentialitate, iar daca dati click pe aceste pagini va supuneti regulilor ce se aplica acelor site-uri. Nu controlam aceste pagini de internet/aplicatii si nu suntem responsabili pentru aceste politici.
- Modificari ale politicii de confidentialitate
Actualizam si modificam periodic politica noastra de confidentialitate.
In cazul in care efectuam modificari minore ale politicii noastre de confidentialitate, vom actualiza Politica de confidentialitate cu o noua data efectiva mentionata la inceputul acesteia. Prelucrarea informatiilor dumneavoastra va fi guvernata de practicile stabilite in noua versiune a Politicii de confidentialitate de la data efectiva a acesteia.
In cazul in care efectuam modificari majore ale politicii noastre de confidentialitate sau intentionam sa utilizam datele pentru un scop nou sau pentru un scop diferit de scopurile pentru care l-am colectat initial, va vom notifica prin e-mail (daca este posibil) sau prin publicarea unui anunt pe site-ul nostru. Va vom furniza informatiile despre modificarea in cauza, despre scopul si orice alte informatii relevante, inainte de a utiliza informatiile dumneavoastra pentru noul scop.
Ori de cate ori este necesar, vom obtine consimtamantul dumneavoastra prealabil inainte de a utiliza informatiile dumneavoastra intr-un scop diferit de scopurile pentru care l-am colectat initial.
- Detalii de contact
Pentru orice detalii si informatii legate de stocarea si prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, pentru corectarea, modificarea sau eventuale reclamatii in acest sens va rugam sa ne contactati prin completarea formularului de contact.